Política de privacidad

Política de Privacidad y Responsabilidad

Arévalo Transporte Turístico se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal proporcionada por nuestros clientes al adquirir boletos o servicios de traslado. A continuación, detallamos nuestras políticas en relación a la venta, cambios y cancelaciones de servicios.

Recolección de Datos Personales

Para gestionar y confirmar su reserva, es necesario que los pasajeros proporcionen la siguiente información:

• Nombre y apellido completos.
• Número de DNI o cédula de identidad.

Esta información debe ser enviada con un máximo de 3 días de anticipación a la fecha del viaje. El propósito de recopilar estos datos es garantizar la correcta identificación del viajero y cumplir con los requisitos legales de transporte.

Política de Cambios y Cancelaciones

1. Cambios de Fecha:

• Se permite cambiar la fecha de viaje hasta 5 días antes del servicio programado.
• Los cambios están sujetos a la disponibilidad de plazas en la nueva fecha solicitada.

2. Cancelaciones:

• La cancelación de servicios podrá realizarse hasta 24 horas antes del viaje.
• Las cancelaciones realizadas dentro del plazo tendrán una penalización del 10% del valor total del boleto, correspondiente a comisiones por el uso de tarjetas de crédito o débito.

3. Reembolsos:

• Los reembolsos se realizarán dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles después de la solicitud de cancelación, descontando la penalización correspondiente.

Responsabilidad del Usuario

Al adquirir un boleto o servicio con Arévalo Transporte Turístico, el cliente acepta y se compromete a cumplir con esta política de privacidad y términos de cancelación. La empresa no se hace responsable por datos incorrectos proporcionados por el usuario que puedan afectar la correcta prestación del servicio.

Protección de Datos

Arévalo Transporte Turístico asegura que los datos personales recopilados serán tratados de forma confidencial y no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con regulaciones legales o fines operativos.

Al adquirir nuestros servicios, usted declara haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones establecidos en esta política.